Termos de Uso e Contratação
Última atualização: 23 de junho de 2026
Estes Termos de Uso e Contratação regulam o acesso e a utilização da plataforma Busca Certa AI ("Plataforma"). Ao contratar ou utilizar nossos serviços, o contratante declara estar de acordo com as condições abaixo.
1. Objeto
A Busca Certa AI é uma plataforma de busca ativa e automação que identifica, organiza e entrega oportunidades comerciais, anúncios, demandas, produtos e sinais públicos disponíveis na internet, conforme parâmetros configurados pelo contratante.
2. Condições comerciais — visão geral
As cláusulas a seguir formalizam as condições de cobrança, instalação, cancelamento e propriedade intelectual aceitas no momento da contratação. Elas se aplicam em conjunto com a Política de Cancelamento e a Política de Privacidade.
3. Primeiro mês, instalação e preparação do robô
O valor pago no primeiro mês contempla, além da disponibilização inicial do serviço, a instalação, preparação, configuração, parametrização e adaptação inicial do robô de busca ao objetivo informado pelo contratante, conforme o plano escolhido, quantidade de robôs contratados e informações fornecidas no cadastro, pré-briefing e reunião de levantamento.
O cliente declara estar ciente de que essa etapa envolve trabalho técnico, operacional e estratégico de configuração, incluindo definição de fontes, filtros, parâmetros, palavras-chave, palavras negativas, regiões, categorias, critérios de qualificação e demais ajustes necessários para iniciar a operação do robô.
O início da cobrança não significa garantia de vendas, contratos, propostas ou resultados comerciais específicos.
4. Cancelamento da assinatura
O contratante poderá solicitar o cancelamento da assinatura recorrente conforme os canais oficiais de atendimento da Busca Certa AI.
O cancelamento interrompe cobranças futuras, observadas as regras da Política de Cancelamento vigente, os prazos operacionais e eventuais valores já incorridos.
Quando aplicável, o cancelamento não implica transferência da propriedade intelectual, código-fonte, arquitetura, método, modelo operacional, automações internas, banco de prompts, lógica de classificação, robôs-base ou tecnologia proprietária utilizada pela Busca Certa AI.
Pedidos de cancelamento, reembolso ou arrependimento serão tratados conforme a legislação aplicável, a Política de Cancelamento e o estágio de execução do serviço.
5. O que pertence ao cliente
Pertencem ao cliente, dentro dos limites do contrato e do plano contratado: as informações fornecidas por ele, os parâmetros comerciais definidos para sua operação, os filtros personalizados criados a partir do briefing, as listas de oportunidades entregues, os relatórios produzidos e os registros de atendimento vinculados à sua contratação.
Quando o serviço for cancelado, o cliente poderá manter acesso ou receber exportação dos dados e relatórios entregues até a data de encerramento, conforme disponibilidade técnica, política de retenção e regras do plano contratado.
Os filtros, parâmetros e direcionamentos criados para o cliente podem ser documentados e disponibilizados como parte do histórico operacional, quando aplicável.
6. O que não pertence ao cliente — propriedade da tecnologia
O cliente declara estar ciente de que a contratação da Busca Certa AI não transfere a propriedade sobre a tecnologia, o modelo do robô, a arquitetura, o código-fonte, os mecanismos internos, automações, integrações, prompts proprietários, metodologia, lógica de busca, lógica de classificação, estrutura de dados, painéis administrativos, processos internos ou robôs-base utilizados na prestação do serviço.
A titularidade da tecnologia, modelo operacional, robôs-base, automações, métodos, estrutura de software, lógica de funcionamento e propriedade intelectual da solução pertence à Grupo WVTECH, ou a quem esta indicar como titular ou licenciadora da tecnologia.
O cliente contrata o uso do serviço e a configuração/adaptação do robô para sua finalidade comercial, não a aquisição, cessão, venda ou transferência do modelo, código ou tecnologia do robô.
É vedada a cópia, engenharia reversa, reprodução, redistribuição, sublicenciamento, revenda não autorizada ou tentativa de replicação da tecnologia, método ou robô-base da Busca Certa AI.
7. Não garantia de resultado comercial
A Busca Certa AI atua na identificação, organização e entrega de oportunidades, sinais, demandas, empresas, produtos, serviços, anúncios ou contatos disponíveis conforme os parâmetros configurados e as fontes consultadas.
A Busca Certa AI não garante vendas, contratos, propostas, respostas, reuniões, fechamentos, faturamento ou resultados comerciais específicos.
A conversão das oportunidades depende de fatores externos, incluindo oferta do contratante, preço, atendimento, negociação, timing, concorrência, mercado, abordagem comercial e decisão de terceiros.
Contatos, telefones, e-mails ou dados comerciais somente serão entregues quando estiverem disponíveis nas fontes consultadas e de acordo com as regras do plano contratado.
8. Informações fornecidas pelo cliente
O cliente é responsável pela veracidade, completude e atualização das informações fornecidas no cadastro, pré-briefing, reunião de levantamento e demais interações com a equipe.
Informações incompletas, incorretas ou genéricas podem impactar a qualidade da configuração do robô, dos filtros, dos relatórios e das oportunidades encontradas.
A reunião de levantamento existe para melhorar a parametrização do robô e reduzir ruídos na operação.
9. Responsabilidade do contratante na abordagem
- A abordagem comercial deve respeitar a legislação aplicável, a LGPD, as políticas das plataformas de origem e as boas práticas de mercado.
- A Busca Certa AI não se responsabiliza por promessas feitas pelo contratante aos contatos abordados.
- A Busca Certa AI não representa os clientes finais encontrados nem intermedeia vendas, contratos ou negociações.
10. Planos, pagamentos e renovação
Os planos, frequência de varreduras, volume de oportunidades e recursos disponíveis são definidos no momento da contratação. A assinatura é mensal e renova automaticamente. O cancelamento segue a Política de Cancelamento.
11. Alterações
A Busca Certa AI pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. A versão aceita no momento da contratação fica registrada no cadastro do pedido.
12. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei.